팀뷰어(TeamViewer)가 친환경 릴레이 캠페인 '일회용품 제로(ZERO) 챌린지'에 동참했다고 29일 밝혔다. 이혜영 팀뷰어코리아 대표이사는 팀뷰어 총판사인 다우데이타 조성준 상무의 지명으로 챌린지에 참여했다. 이 대표 외에 팀뷰어 한국 지사 직원들뿐만 아니라 호주 지사를 포함한 아태지역에서 근무하는 한국 직원들도 이번 챌린지에 동참했다. 한달간 '다회용품 사용 인증 캠페인'을 진행해 다회용품 사용과 미사용품 나눔 등 활동을 진행한 뒤 SNS 및 사내에 공유하는 방식으로 진행됐다. 팀뷰어는 비즈니스 측면에서도 원격 액세스 및 지원 솔루션을 제공함으로써 불필요한 이동을 최소화하고, 이동 과정에서 발생하는 이산화탄소 배출 및 에너지 소비를 없애는 등 환경 보호에 이바지하고 있다. 팀뷰어 솔루션을 이용하면 산업 기기를 포함해 모든 종류의 기기를 원격으로 제어할 수 있다. 이를 통해 원격지에 있는 숙련된 전문가가 산업 현장에 있는 엔지니어 및 서비스 기술자에게 실시간 기술 지원을 제공할 수 있다. 최근 독일 환경 컨설팅 업체 '파이브 글래시어스 컨설팅(Five Glaciers Consulting)'에서 수행하고 독일의 시험인증기관 티유브이슈드(TÜV SÜD)가
팀뷰어가 MR(혼합현실) 헤드셋 애플 비전 프로(Apple Vision Pro)를 위한 '팀뷰어 스페이셜 서포트(TeamViewer Spatial Support)' 앱을 6일 발표했다. 해당 앱은 몰입형 지원 서비스, 애프터 서비스 및 현장서비스에 대한 솔루션을 제공해 높은 효율성과 빠른 속도의 디지털 고객 경험을 확보한다. 팀뷰어 관계자는 "팀뷰어의 혁신 역량은 사용자가 다양한 환경에서 원격으로 접근하고 제어할 수 있는 기능을 제공해 몰입형 지원 서비스를 가능하게 하며 빠르고 효과적인 대응으로 생산성 제고는 물론 고객 만족도를 높이고 서비스 품질을 향상시킨다"고 전했다. 애플 아이폰 12 프로 이상 기종 및 iOS 17이 설치된 애플 기기에서 사용 가능한 팀뷰어 스페이셜 서포트는 에이알킷(AR-Kit)과 탑재된 라이다(LiDAR) 스캐너를 이용해 지원이 필요한 기기의 3D 모델을 정밀하게 캡처한다. 공유 세션을 이용해 원격지에 있는 전문가는 애플 비전 프로에서 팀뷰어 스페이셜 서포트 앱을 사용해 아이폰으로 정밀하게 캡처된 시각 모델과 상호 인터랙션이 가능하며, 동기화된 3D 모델을 토대로 전문가는 주석 및 3D 시각 기술을 이용해 현장 기술자에게 가이드를
원격 IT 지원 분야의 글로벌 리더인 팀뷰어(TeamViewer)와 증강 현실(AR) 스타트업 Almer가 전략적 파트너십을 발표했다. 이번 협약은 증강 현실 기술을 활용하여 원격 협업과 정보 제공 방식을 혁신하는 것을 목표로 한다. 팀뷰어는 이미 전 세계 다양한 산업 분야에서 원격 지원 솔루션을 제공하며 선두 자리를 차지하고 있다. Almer의 Arc 헤드셋은 착용자에게 실시간으로 환경과 객체에 대한 관련 정보를 제공하여 현장의 협업을 강화하는 새로운 차원의 기술을 선보인다. Almer의 Arc 2 헤드셋은 25MP 고해상도 카메라, 빔포밍 마이크, 내장 스피커, 8시간 지속되는 배터리 수명을 특징으로 하며, 사용자에게 투명한 홀로그램 스크린을 통해 현실 세계를 확장된 정보로 재현한다. 이러한 혁신은 특히 숙련된 기술자가 부족한 현대 산업 환경에서 중요한 자원이 된다. 이 파트너십을 통해 팀뷰어는 AR 기술을 통한 서비스 확장을 모색하며, Almer는 글로벌 시장으로의 확장과 AR 채택을 가속화할 수 있게 됐다. 특히 Almer는 전투기 서비스를 원격으로 제공하는 등 이미 21개 고객사와 협력하고 있으며, 이번 파트너십은 이러한 협력 관계를 더욱 강화할 것
티오더가 팀뷰어(TeamViewer)의 원격 연결 기술을 시스템에 통합해 점주들의 원격 제어 및 지원을 강화한다. 이를 통해 국내 약 12만 대 기기에 안정적인 원격 고객 서비스 지원으로 글로벌 비즈니스 확대의 발판을 마련했다. 티오더는 효율적인 매장 운영을 지원하는 테이블 주문 솔루션을 제공하고 있으며 국내 누적 이용자 수가 2억3000만 명을 넘었다. 티오더는 팀뷰어 OEM(주문자상표부착생산) 방식으로 티오더가 자체 개발한 고객 데이터 플랫폼(CDP: Customer Data Platform)에 팀뷰어 솔루션을 탑재해 원격 고객 상담 서비스를 디지털화함으로써 점주들에게 안정적인 고객 서비스를 보다 신속하게 제공할 수 있게 된다. 연중 무휴 새벽 2시까지 심야 고객센터를 운영하는 티오더는 점주들이 태블릿 고장 및 불편 사항 문의 시 팀뷰어 원격 제어를 통해 직접 현장에 방문할 필요 없이 전국 어디서든 신속한 유지보수와 서비스 개선이 가능하다. 특히 안정적인 원격 연결은 물론 강력한 보안성과 관리 기능을 제공하는 팀뷰어와의 협업으로 티오더는 해외 시장까지 서비스 확대 시에도 원활한 비즈니스 운영이 가능해져 주문 플랫폼 및 통합 소프트웨어 사업을 전세계로 빠르
팀뷰어(TeamViewer)는 맨체스터 유나이티드(이하 맨유)가 경기력 분석과 경기 준비에 필요한 데이터에 지속적으로 접근할 수 있도록 원격 연결 플랫폼 '팀뷰어 텐서(TeamViewer Tensor)'를 사용 중이라고 밝혔다. 맨유 축구 팀은 원정 경기 중에도 분석관뿐만 아니라 코칭 팀, 선수와 영국에 있는 훈련장의 서버 간에 엔터프라이즈급 연결성을 확보할 수 있게 됐다. 최상의 경기력을 유지하기 위해 맨유의 분석관과 코칭 팀은 경기 데이터를 이용해 경기 전후로 플레이에 대한 경기력을 분석한다. 이동 중에 원본 영상, 데이터 자산과 같은 대용량 파일에 접속하려면 팀이 상당한 시간을 들여 여러 위치나 외장 드라이브에 파일을 저장, 업로드 및 보관해야 했다. 이제 코칭 팀은 분석관에게 필요한 데이터를 요청해 경기 전이나 심지어 경기 중에도 완벽하게 준비할 수 있게 됐다고 팀뷰어는 전했다. 맨유 팀은 팀뷰어 텐서를 이용해 전 세계 어디에서나 맨체스터 소재 서버에 있는 파일에 빠르고 안전하게 접속할 수 있다. 원격 접속이 가능해짐에 따라 팀이 이동하거나 원정 경기 시 분석관들이 훈련 자료와 경기력 데이터에 액세스할 때 느꼈던 불확실성이 사라진다. 또한 팀뷰어 텐서
팀뷰어가 글로벌 IT 솔루션 제공업체 이반티(Ivanti)와 협력해 모바일 디바이스 관리(MDM: Mobile Device Management) 솔루션을 출시하고 원격 모니터링 및 관리(Remote Monitoring and Management, RMM) 오퍼링을 강화한다고 26일 밝혔다. 팀뷰어는 이반티의 모바일 디바이스 관리(mobile device management, MDM) 솔루션 'MDM용 이반티 뉴런'을 RMM 오퍼링에 통합할 계획이다. 이를 통해 조직 규모에 맞는 보안, 컴플라이언스 및 관리 기능과 함께 데스크톱 및 모바일 IT 자산 전반에 종합적인 정보를 기업에 제공할 예정이다. 이번 파트너십으로 원격 연결 솔루션인 팀뷰어 리모트 및 팀뷰어 텐서 고객은 하나의 통합 플랫폼에서 다양한 디바이스 그룹을 관리할 수 있게 됐다. MDM용 이반티 뉴런은 운영 체제나 제조사에 관계없이 다양한 디바이스 관리에 폭넓게 사용되고 있는 팀뷰어의 RMM 오퍼링을 보완한다. 모든 iOS 및 안드로이드 디바이스의 지원이 가능해진 '팀뷰어 RMM'은 이제 기존 IT 디바이스를 비롯해 휴대전화, 태블릿, 웨어러블, 엣지 기기와 같은 모든 종류의 IT 장비를 지원함에 따
팀뷰어가 메르세데스-AMG 페트로나스 포뮬러 원(F1) 팀의 퍼포먼스 향상을 지원한다고 6일 밝혔다. 팀뷰어는 원격 연결 솔루션인 팀뷰어 텐서(TeamViewer Tensor)를 통해 연습 주행 및 예선전 동안 중요 데이터에 대한 원활한 액세스를 제공해 팀이 더 좋은 경기 성적을 거둘 수 있도록 돕는다. 국제자동차연맹(FIA)이 주최하는 세계 최고의 자동차 경주대회 포뮬러 원은 천분의 일인 밀리초(millisecond)에 승부가 가려질 만큼 경쟁이 치열하다. 메르세데스-AMG 페트로나스 F1 팀은 경기에서 경쟁 우위를 확보하기 위해 모든 운영 단계에 최첨단 기술을 활용하고 있다. 현장의 트랙사이드 및 공장 내의 경주 지원실에 상주하는 엔지니어들과 팀의 드라이버가 순간적인 결정을 내릴 수 있도록 상호 간 중단 없는 소통이 필수적이다. 이 과정에서 데이터, 비디오 및 텔레메트리에 실시간으로 접근하는 것이 레이스 전략을 결정하는 데 중요한 역할을 한다. 특히 메르세데스-AMG 페트로나스 F1 팀은 팀뷰어의 원격 연결 솔루션을 도입해 데이터 원격 접근을 개선하여 경쟁 우위를 확보하고 우승을 거두는 등 계속해서 한계를 뛰어넘고 있다. 과거 팀은 소프트웨어 안정성 문제
팀뷰어(TeamViewer)가 전 세계 수억 명이 이용하고 있는 팀뷰어 원격 액세스 및 지원 솔루션의 차세대 버전인 '팀뷰어 리모트(TeamViewer Remote)'를 27일 출시했다. 새로운 이름으로 출시되는 팀뷰어 리모트는 호평받고 있는 검증된 팀뷰어의 원격 연결 기능을 유지하면서 기술 스택, 사용성 및 전반적인 룩앤필(Look and feel)이 대대적으로 현대화 및 재정비 됐다. 팀뷰어 리모트에서 눈에 띄는 개선 사항 중 하나는 보다 직관적이고 모던하게 바뀐 새로운 사용자 인터페이스(UI)다. 팀뷰어 리모트는 고객이 기업용 또는 개인용에 상관없이 가장 최신의 사용자 인터페이스를 이용하고 원활하게 상호작용할 수 있도록 전반적인 사용자 경험이 새롭게 설계됐다. 또한 새로운 웹 클라이언트는 데스크톱 환경과 브라우저 환경의 차이가 없도록 지원하는 모든 기능을 적용했다. 연결 과정도 간소화돼 온라인 회의에 참여하는 것처럼 클릭 한 번으로 세션을 생성해 연결할 수 있다. 연결 요청에 대한 투명성도 높아져 기존 아이디와 비밀번호를 공유하는 방식이 아닌 사용자가 직접 연결 요청자의 정보를 확인해 적합성 여부를 판단하고 이를 수락할 수 있도록 지원한다. 팀뷰어 리모
원격 연결 및 업무 환경 디지털 전환 솔루션 기업인 팀뷰어가 산업용 AR(증강 현실) 솔루션 '팀뷰어 프론트라인(TeamViewer Frontline)'을 'SAP 디지털 제조' 솔루션과 통합해 제조 현장의 생산 성능을 최적화한다고 19일 밝혔다. 이번 통합으로 고객은 팀뷰어 프론트라인의 AR 기반 워크플로우 솔루션을 활용해 생산성을 높이고 제조 프로세스의 오류를 줄일 수 있게 된다. 팀뷰어의 AR 기반 솔루션의 통합으로 현장에서 근무하는 엔지니어와 생산 라인 작업자들은 핸즈프리로 작업을 수행할 수 있다. 또한 스마트 글라스로 작업자의 시야에 표시되는 업무 단계별 워크플로우를 통해 작업 오류 및 중단 시간을 줄이는 동시에 안전성을 높이며 실시간 교육을 통해 업무 적응 시간도 단축시킬 수 있다. 팀뷰어 프론트라인은 증강 현실 플랫폼을 이용해 현장 작업자와 SAP 디지털 제조 솔루션 간에 데이터를 실시간 연결시킴으로써 제조 프로세스를 분석 및 개선하고 가시성을 높이고, 제조 성능을 추적해 향상시킨다. 운영 상의 이점 뿐만 아니라 제조업 등 강력한 규제가 적용되는 모든 산업에서 SAP과 연동된 산업 현장 작업자의 실시간 보고서를 바탕으로 한 추적, 규정 준수 및
팀뷰어가 아시아 태평양 지역에서 채널 파트너에게 다양한 혜택을 제공하는 새로운 파트너 프로그램 '팀업(TeamUP)'을 시작한다고 4일 밝혔다. 이번 파트너 프로그램의 일환으로 사용 편의성이 뛰어난 신규 통합 파트너 포털이 런칭되며 파트너들은 해당 포털 사이트에서 종합적인 교육 및 인증, 마케팅 및 영업 자료, 협업 프로그램, 전담 지원 서비스 등 다양한 혜택을 누리게 된다. 팀업 프로그램은 리셀러, 총판, 매니지드 서비스 제공업체, 시스템 통합업체(SI) 등 광범위한 파트너를 위해 마련됐다. 통합 파트너 포털은 ▲딜 등록 엔진 ▲맞춤형 학습 포털 ▲마케팅 자료 데이터 베이스로 구성돼 있으며, 현재 파트너십 현황에 대한 정보와 포털 플랫폼을 통한 혜택 요청 옵션을 제공한다. 신규 파트너 프로그램은 파트너가 현재 취급하는 솔루션과 관계없이 모든 파트너를 대상으로 하며 팀뷰어 워크플로우 기반 생산성 솔루션인 프론트라인 솔루션도 포함된다. 파트너는 비즈니스, 프리미어, 챔피언 등 세 등급으로 구분되며, 각 등급 별로 공동 마케팅 캠페인, 전용 리소스 활용과 같은 맞춤형 혜택과 할인을 제공한다. 프로그램은 아시아 태평양 지역에서 채널 파트너와 협업을 증진하고 시장을
원격 연결 및 업무 환경 디지털 전환 솔루션 기업인 팀뷰어가 비대면 결제 기기 및 솔루션 제공 업체인 우노스페이(UNOSPAY)에 원격 연결 플랫폼 팀뷰어 텐서(TeamViewer Tensor)를 공급해 무인 결제 기기의 원격 고객 서비스를 지원한다고 28일 밝혔다. 우노스페이는 국내 대표 키오스크 제공 업체이자 삼성 키오스크의 공식 글로벌 파트너사로, 키오스크 및 포스 기기를 제작하고 '키오스크 솔루션', '모바일 오더', '멤버십' 등 업종별 맞춤형 결제 솔루션을 제공한다. 현재 카페, 외식업, 유통 등 관련 산업군의 100여 개 브랜드와 제휴해 전국 3000여 개 매장에서 서비스를 운영하고 있다. 우노스페이는 시스템 오류 발생 시 방문 서비스에 소요되는 시간 및 출장 비용, 즉각적인 대응을 위한 24시간 서비스 상주 인력 운영 등에 대한 부담이 컸다. 기기 오류가 고객의 매출에 직결되는 만큼 신속한 문제 파악 및 해결을 위해 2016년에 팀뷰어의 원격 연결 프로그램을 도입한 뒤 최근 기업용 원격 연결 플랫폼인 팀뷰어 텐서로 업그레이드했다. 우노스페이는 팀뷰어 솔루션을 도입한 이후 원격으로 전국에 운영중인 결제 기기의 실시간 상황 파악 및 대응이 가능해졌
원격 연결 및 업무 환경 디지털 전환 솔루션 기업인 팀뷰어가 식품 전문 수출입 컨설팅 기업 애플망고코리아에 산업용 증강 현실(AR) 솔루션인 팀뷰어 '프론트라인 엑스어시스트(Frontline xAssist)'를 공급해 식품제조업소 현장점검 작업의 디지털 전환을 지원한다고 14일 밝혔다. 애플망고코리아는 국내외 식품 제조사를 고객과 연결하고 식품 검역, 통관 및 사후 관리 등 식품 수출입을 위한 전반적인 서비스를 제공하는 업체다. 애플망고코리아는 팀뷰어 솔루션을 적용한 스마트 글라스를 활용해 바이어의 제조 생산라인 및 공장 상태 확인, 식품의 검역 통관과 유통 등을 위한 해외 공장의 내부 실사를 국내에서 원격으로 진행하고 있다. 스마트 글라스를 이용한 비대면 실사는 현장 작업자가 양손을 자유롭게 사용할 수 있으며, 작업자 및 원격 전문가 간 화상 통화와 증강 현실 마커를 활용해 원격으로도 정확하고 상세한 업무 지시가 가능하다. 또한, 다자간 통화, 기술 자료 공유, 자동 번역 채팅 등의 다양한 기능을 활용해 협업 효율을 개선했으며, 증강 현실로 보여지는 실시간 가이드라인으로 식품 안전과 품질 규정 준수도 한층 용이해졌다. 특히, 팀뷰어 프론트라인 엑스어시스트
팀뷰어 코리아가 ‘스마트공장·자동화산업전 2023(Smart Factory+Automation World 2023, 이하 AW 2023)’에 참가해 현장과 가상을 연결해 작업자 간 협업이 가능한 스마트 글라스를 참관객에게 소개했다. 스마트공장·자동화산업전 2023은 아시아 최대 규모 스마트공장 및 자동화산업 전문 전시회다. 이번 전시회는 3월 8일부터 10일까지 사흘간 코엑스 A,B,C,D홀 전관에서 개최되며, ‘We connect your factory’를 테마로 스마트제조부터 탄소중립까지 지속가능한 디지털 혁신을 선보인다. 팀뷰어는 증강현실(AR)과 인공지능(AI)을 활용해 원격 엑세스, 원격 제어, 원격 관리, 원격 모니터링 등 업무용 디지털화 솔루션을 제공하는 기업이다. 팀뷰어는 현재 60만 명 이상의 고객을 확보했고, 팀뷰어 제품은 25억 개 이상의 기기에 설치돼 있다. 한편, 팀뷰어는 잉글랜드 프리미어리그 2021/2022시즌 개막을 앞두고, 2026년까지 맨체스터 유나이티드와 메인 스폰서 계약을 체결한 바 있다. 팀뷰어가 이번 전시회에서 선보인 솔루션은 스마트글라스 ‘VUZIX M’ 시리즈와 ‘VUZIX BLADE2’다. VUZIX M400과 V
팀뷰어는 독일의 소비재 및 접착제 제조기업 헨켈에 기업용 원격 연결 솔루션 스위트인 '팀뷰어 텐서'를 제공해 글로벌 IT 지원 관리를 간소화하고 효율성을 높였다고 31일 밝혔다. 팀뷰어 텐서 솔루션 도입으로 헨켈의 IT 전문가들은 제조사나 운영체제에 상관없이 노트북, 태블릿, 스마트폰 등 직원들이 사용하고 있는 전 세계 총 6만 대의 기기를 모두 연결할 수 있게 됐다. 무엇보다 기기에서 실행이 간편하고 서비스나우, 마이크로소프트 애저, 잼프 등과 연결돼 헨켈의 기존 IT 환경과 원활한 통합이 가능한 점이 헨켈이 팀뷰어 솔루션을 선택한 중요한 요인으로 작용했다. 팀뷰어 솔루션은 싱글사인온(SSO) 인증 지원을 비롯해 확장가능하고 유연한 권한 관리, 엔드투엔드 암호화 등 업계 표준 보안 기능을 완벽히 준수하는 것이 특징이다. 아드리안 반 질 헨켈 고객 및 모빌리티 운영 담당 프로덕트 책임자는 "팀뷰어 텐서를 도입해 헨켈의 IT 지원 작업의 효율성이 훨씬 높아졌다"며 "원격 유지보수를 위한 모든 요구사항을 충족하고 IT 전문가 입장에서 업무 흐름을 현저하게 개선한 단일 솔루션을 갖추게 되면서 헨켈의 중앙 IT 지원은 더욱 안전하고 간단하며 신속하게 이루어지고 있다
팀뷰어(TeamViewer)가 글로벌 소프트웨어 총판 기업인 다우데이타와 팀뷰어의 원격 연결 솔루션에 대한 총판 계약을 체결했다고 15일 밝혔다. 급격히 진행되고 있는 모바일 업무 환경으로의 전환과 제조, 유통 등 각 산업현장에서 원격으로 접근하는 임베디드 장치에 대한 수요 증가로 원격 연결 기술에 대한 요구도 빠르게 증가하고 있는 추세다. 팀뷰어는 이러한 국내 시장의 변화에 보다 적극적이고 민첩하게 대응하기 위해 다우데이타와 총판 계약을 결정했다. 다우데이타는 글로벌 소프트웨어 전문 총판으로서 풍부한 경험과 광범위한 파트너 네트워크, 그리고 전문 IT 컨설팅 역량을 토대로 엔터프라이즈 기업 고객에 대한 솔루션 제안 역량을 확보한 기업이다. 팀뷰어는 이번 총판 계약을 통해 팀뷰어 솔루션의 고객 확대 및 엔터프라이즈 시장 개척에 박차를 가할 예정이다. 팀뷰어 원격 연결 솔루션은 Windows, Linux, macOS, Android 및 iOS 등 거의 모든 데스크톱과 모바일 플랫폼에서 이용 가능하다. 또한 사용자가 컴퓨터, 휴대폰, 또는 머신, 공장, 로봇 등 임베디드 장치를 전 세계 어디에 있든 원격으로 접속해 마치 현장에 있는 것처럼 사용, 제어, 및 유지
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UPDATE: 2024년 05월 28일 22시 46분
